Vad är resegaranti?

Innehållsförteckning:

1. Vad är resegaranti?
2. Vad ingår i en paketresa?
3. På vilket sätt kan en researrangör ställa resegaranti?
4. När kan man ringa till resegarantin?
5. Vad kostar det att ha en resegaranti?
6. Hur får man tillbaka pengar från SL?

Vad är resegaranti?

Resegaranti innebär att du som reseaktör avsätter pengar som garanti för att resenärerna ska kunna få ersättning om någon del av deras paketresa eller sammanlänkade researrangemang inte kan fullgöras på grund av att du som researrangör blir insolvent.

Vad ingår i en paketresa?

En paketresa består av en kombination av minst två olika resetjänster som avser samma resa....Paketreselagen gäller

• Passagerartransport, till exempel flyg eller buss.
• Inkvartering, till exempel hotell eller stuga.
• Hyrbil eller hyra av motorcykel.
• Turisttjänst, till exempel konsert, museibesök eller annan utflykt.

På vilket sätt kan en researrangör ställa resegaranti?

Resegaranti innebär att du som reseaktör avsätter pengar som garanti för att resenärerna ska kunna få ersättning om någon del av deras paketresa eller sammanlänkade researrangemang inte kan fullgöras på grund av att du som researrangör blir insolvent.

När kan man ringa till resegarantin?

Resegarantin innebär att du som reser med färdtjänst eller sjukresor kan ringa till 0200-77 66 55 om din beställda taxibil inte kommit inom 20 minuter efter den beställda tiden. De som svarar på numret, efterlyser din taxi och hjälper dig göra en ny beställning om det behövs.

Vad kostar det att ha en resegaranti?

Resegarantin ska täcka alla förskott som resenärerna har betalat, till exempel anmälningsavgifter och slutbetalningar. Den ska i vissa fall även täcka kostnader för hemtransport och inkvartering i väntan på hemtransport.

Hur får man tillbaka pengar från SL?

För att få tillbaka pengar krävs att resenären förklarar hur förändringen av trafiken gjort att planerade resor inte kunnat göras som vanligt. Om resenären uppfyller kraven av återköp betalas biljettens pris delat på antalet dagar som den är giltig, gånger antalet dagar som är kvar på giltighetstiden ut.