Hur tar man fram en persona?

Innehållsförteckning:

1. Hur tar man fram en persona?
2. Vad menas med Persona?
3. Vad är en kundgrupp?
4. Vad finns det för kundgrupper?
5. Vad beror det på att företagen har så olika kundgrupper?
6. Vilka faktorer påverkar kundgrupper?

Hur tar man fram en persona?

Olika metoder för att ta fram personas.

1. Trovärdig beskrivning av en person, och inte bara en lista med vad målgruppen behöver av organisationen.
2. Beskriva personens arbetssituation.
3. Beskriv personens behov och förväntningar på webbplatsen och organisationen.

Vad menas med Persona?

Persona är ett latinskt ord som betyder "roll", "mask" och "person". På latin var ordet också från början benämningen på respektive teatermasks utseende. De såg olika ut beroende på vilken karaktärsroll de skulle användas till. Exempelvis persona tragica eller persona comica.

Vad är en kundgrupp?

En kundgrupp är en behållare för kunder, kundspecifikt produkturval och kundspecifika priser.

Vad finns det för kundgrupper?

Man kan definiera kundgrupper på olika sätt. Några är kön, ålder, familjesituation,geografiskt och livsstil.

Vad beror det på att företagen har så olika kundgrupper?

Har företaget funnits på marknaden en viss tid har ni säkert ett litet grepp över vilka som handlar, deras behov, ni har kanske delat in marknaden i delmarknader beroende på olika kundgruppers köpmönster/behov och differentierat ert produktsortiment/tjänsteutbud efter detta.

Vilka faktorer påverkar kundgrupper?

När de olika kundgrupperna köper produkten i förhållande till marknadsutvecklingen kan illustreras med diagrammet nedan. ganska stor. Vid tillverkning av en elektronisk produkt är påverkan av omvärldsfaktorer oundviklig. Speciellt när slutprodukten består av halvfabrikat.